株式会社みらい情報デザイン 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらい情報デザイン（以下「当社」といいます。）が提供する各種情報サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの申込み、発注、見積書への承諾、電子メールによる依頼、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 市場調査レポート作成
• 競合・業界動向分析
• 顧客アンケート設計・集計
• データ整理・可視化ダッシュボード構築
• 官公庁・統計情報のリサーチ代行
• 社内向け情報共有資料の作成

当社は、利用者から提供された情報、公開情報、統計情報、その他適法に取得可能な情報をもとに、調査、分析、整理、可視化、資料作成等を行います。ただし、当社は、特定の成果、売上向上、意思決定の結果、法令適合性の最終判断、または第三者の行為について保証するものではありません。

本サービスの具体的な内容、納期、成果物、料金、修正回数、納品方法その他の条件は、個別契約、見積書、発注書、仕様書、メール等により別途定める場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対して、正確かつ最新の情報を提供すること
• 調査対象、目的、利用用途、納期、制約条件等を明確に伝えること
• 第三者の権利、法令、契約上の義務を侵害する情報を提供しないこと
• 当社の業務遂行に必要な協力を適時に行うこと
• 成果物の利用に際し、法令、業界規制、社内規程等を自ら確認し、必要な承認を得ること

利用者が提供した情報の不正確さ、不完全さ、遅延、または利用者の指示変更に起因して生じた損害、追加費用、納期遅延について、当社は責任を負いません。

利用者は、本サービスの成果物を、違法行為、第三者の権利侵害、誹謗中傷、差別的行為、または公序良俗に反する目的で使用してはなりません。

4. 支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、振込手数料の負担、追加作業の料金等は、個別契約または見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、当社は請求書を発行し、利用者は請求書記載の期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。

支払期日までに入金が確認できない場合、当社は、納品の停止、作業の中断、または契約の解除を行うことができます。この場合、利用者は、当社に生じた実費、遅延損害金、回収費用その他の損害を賠償するものとします。

追加要件、仕様変更、再調査、再集計、追加分析、修正回数超過等が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社が作業を開始する前であれば、書面または電子メールによりキャンセルを申し出ることができます。ただし、当社が既に要した準備費用、調査費用、外部データ購入費、手配費用等がある場合、利用者はこれを負担するものとします。

当社が作業を開始した後のキャンセルについては、原則として返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供部分に相当する範囲で、合理的な基準に基づき返金または減額を行うことがあります。

納品後の返金は、成果物に重大な契約不適合があり、かつ当社が合理的な期間内に是正できない場合を除き、原則として行いません。利用者都合によるキャンセル、方針変更、社内事情の変更、承認遅延等による返金は行いません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、善良な管理者の注意をもって業務を遂行しますが、成果物の完全性、正確性、最新性、特定目的適合性、商業的有用性、または第三者権利非侵害を明示的にも黙示的にも保証しません。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の判断、意思決定、事業活動に基づく損害
• 間接損害、特別損害、付随損害、逸失利益、機会損失
• 利用者または第三者のシステム障害、通信障害、データ消失
• 利用者の指示、提供情報、利用方法に起因する損害
• 天災地変、感染症、法令改正、行政指導、第三者の不作為等による損害

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した調査資料、分析レポート、図表、ダッシュボード、テンプレート、文案、構成案、ノウハウ、プログラム、その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、個別契約で定める範囲に限り、成果物を自己の業務目的のために利用できます。利用者は、当社の事前の書面承諾なく、成果物を第三者へ譲渡、再配布、販売、公表、改変、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した資料、データ、商標、ロゴ、画像、文書等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲で、これらを無償かつ非独占的に利用する権利を当社に許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、利用者から取得した情報を適切に取り扱います。当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で、利用者情報および個人情報を利用します。

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく第三者に情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公的機関から適法な要請があった場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で秘密保持義務を課して提供する場合

利用者は、当社に提供する情報について、適法な取得権限および第三者の同意が必要な場合にはその同意を取得していることを保証するものとします。利用者が個人情報を含むデータを提供する場合、利用者は、必要な法的根拠および通知・公表・同意取得等の手続を自らの責任で行うものとします。

当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信回線障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・規則の制定改廃、行政処分、輸送障害、サプライヤーの停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、履行不能、品質低下が生じた場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、納期の変更、代替手段の提案、または契約の見直しを協議するものとします。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と判断する方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これと異なる定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社みらい情報デザイン
• 住所：〒101-0032 東京都千代田区岩本町2丁目12-7 みらい情報デザインビル
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5829-7461

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上